1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van de interactie die je hebt met onze webshop:

Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.

Betalingsinformatie: Bankrekeningnummer, creditcardgegevens (alleen indien nodig voor betalingen).

Bestelinformatie: Gegevens over de producten die je bestelt, je voorkeuren, leveradres.

Technische gegevens: IP-adres, browsertype, locatiegegevens, informatie over jouw apparaat en surfgedrag op onze website.

2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Verwerking van bestellingen: Het verwerken en leveren van je bestelling.

Betalingsverwerking: Om betalingen veilig te verwerken en je de juiste factuur te sturen.

Klantenservice: Om contact met je op te nemen voor vragen over je bestelling, retouren, of andere diensten.

Marketing: Met jouw toestemming kunnen wij je op de hoogte houden van aanbiedingen, nieuwe producten en promoties via e-mail of andere kanalen.

Websiteoptimalisatie: Om de gebruikerservaring te verbeteren en technische problemen op onze website te identificeren.

3. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent bijvoorbeeld dat we je gegevens bewaren zolang je klant bij ons bent, of voor de tijd die nodig is om wettelijke verplichtingen na te komen (zoals belastingwetgeving of administratieve verplichtingen).

4. Delen wij je gegevens met derden?

Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten:

Betalingsproviders: Om betalingen te verwerken (bijvoorbeeld via iDEAL, creditcard of PayPal).

Verzendpartners: Om je bestelling te verzenden (bijvoorbeeld via PostNL of andere koeriersdiensten).

Webhosters en IT-diensten: Om onze website te beheren en te onderhouden.

We zorgen ervoor dat deze derden zich houden aan de privacyregels en jouw gegevens veilig behandelen.

5. Hoe beschermen wij je gegevens?

Wij nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding en we versleutelen betalingen via SSL-technologie.

6. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Inzage: Je kunt op elk moment inzicht krijgen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken.

Correctie: Als je persoonsgegevens onjuist of incompleet zijn, kun je ons vragen deze te corrigeren.

Verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen, tenzij we wettelijke verplichtingen hebben om deze te bewaren.

Beperkingen van verwerking: Je kunt ons verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken in bepaalde situaties.

Overdraagbaarheid: Je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere organisatie.

Als je gebruik wilt maken van een van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je winkelervaring te verbeteren en om geanonimiseerde gegevens te verzamelen voor analyse. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Het is raadzaam om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van de laatste versie.

9. Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of als je je rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen:

[Jouw Webshop Naam]
E-mail: [jouw emailadres]
Telefoon: [jouw telefoonnummer]
Adres: [jouw adres]